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 CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES

1. No se podrán realizar cancelaciones y devoluciones de 0 a 6 días hábiles antes del evento.
2. De 7 a 14 días antes del evento, las devoluciones tendrán un cargo administrativo del 70%.
3. De 15 días y anteriores a la fecha del evento, todas las devoluciones tendrán un cargo administrativo del 50%.
   
   

Las cancelaciones o devoluciones podrán solicitarse y realizarse hasta 24 horas después de haber realizado la compra. 

Para solicitar una devolución, el dueño de la compra deberá proporcionar la siguiente información:

• Nombre del comprador
• Correo electrónico con el que se realizó la compra
• Forma de pago
• No. de orden
• Banco al que se hará la devolución
• Nombre del titular
• Cuenta clabe (para transferencia electrónica)
  
  

Todas las devoluciones de compras realizadas través de una tarjeta bancaria serán reembolsadas (con los cargos administrativos correspondientes) al mismo número de cuenta. 

Para cualquier forma de pago: tarjeta de crédito o débito, PayPal o pago en efectivo, la devolución se realizará en un plazo de 8 a 14 días hábiles a partir de la aprobación de la solicitud y el pago haya sido confirmado.

Las cancelaciones que apliquen bajo las políticas establecidas deberán realizarse de lunes a viernes en un horario de 10 a 14 h y de 16 a 18 h.

FACTURACIÓN

Si requieres factura, envía tu comprobante de pago y datos fiscales al correo [email protected], hasta 24 horas después de su compra. 

Para dudas o aclaraciones favor mandar un correo electrónico a [email protected] 

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